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“赫尔茨”是一款基于对话交互、结构化规则、传统文化知识体系及人工智能技术能力，为用户提供结构分析、知识解读、趋势参考、问答辅助和内容生成等功能的产品。
公司提供的服务包括账号注册、登录、个人资料管理；基于用户输入内容的对话式问答；基于用户提供的主体信息、时间信息、地点信息等进行结构化分析和推演展示；多维度分析结果、解释依据、推演过程、知识来源或规则说明展示；聊天记录、历史分析记录、主体信息管理；图片、语音、文本等多模态输入能力；会员、增值服务、付费内容或其他商业化服务；以及公司后续新增、调整或优化的其他服务。
公司有权根据法律法规、监管要求、产品规划、技术能力、运营策略、商业安排及安全合规需要，对服务内容、页面展示、功能范围、交互形式、收费方式进行调整、变更、暂停或终止，并通过页面提示、站内通知、公告或其他合理方式告知用户。因服务调整导致部分功能变化、下线或无法继续使用的，公司将在法律允许范围内不承担责任，但已付费且依法应处理的权益除外。
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用户应妥善保管账号、密码、验证码及相关登录凭证。因用户主动泄露、保管不当、授权他人使用、遭受诈骗或其他非因公司原因造成的损失，由用户自行承担；因公司未依法履行安全保障义务造成损失的，公司依法承担相应责任。
未经公司事先书面同意，用户不得转让、出租、出借、出售账号或以其他方式向他人提供账号使用权。
如公司发现或有合理理由认为用户账号存在违法违规、异常登录、恶意使用、侵害他人权益、破坏平台秩序、批量注册、脚本调用、接口攻击、恶意提示词攻击、绕过安全机制等情形，公司有权依法依约采取提醒、限制功能、暂停使用、冻结账号、删除违规内容、注销账号等措施。公司基于安全、合规或风控目的采取前述措施的，不构成违约。
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用户不得利用本产品从事下列行为：反对宪法所确定的基本原则，危害国家安全、荣誉和利益；泄露国家秘密、商业秘密或他人隐私；传播暴力、恐怖、极端、淫秽色情、赌博、诈骗、虚假有害信息；侵害他人名誉权、肖像权、隐私权、知识产权或其他合法权益；冒充他人或机构，伪造身份、资质、授权或事实；上传、输入或传播病毒、木马、恶意代码、爬虫程序或其他危害系统安全的内容；对本产品进行反向工程、破解、绕过安全机制、批量抓取、恶意调用接口或干扰正常运行；利用本产品生成、传播违法违规内容，或将分析结果用于违法、侵权、欺诈、误导他人等目的；法律法规、本协议或平台规则禁止的其他行为。
用户违反上述约定的，公司有权依法依约采取删除内容、限制功能、暂停或终止服务、保存相关记录、向有关主管部门报告等措施，并有权要求用户赔偿因此给公司造成的全部损失。
本产品提供的结构分析、知识解读、趋势参考、AI辅助推演等内容，主要基于用户输入信息、传统文化知识体系、规则模型、算法模型及系统当前能力生成。
用户知悉并同意，AI生成内容基于算法自动生成，不代表公司的立场、观点或承诺，不构成对现实结果的保证，不构成医疗、法律、金融、投资、税务、心理诊断、职业决策、婚恋决策、教育决策或其他专业意见，亦不构成任何明示或默示保证。
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如本产品提供会员服务、单次分析、增值功能、虚拟权益或其他付费服务，具体价格、权益内容、有效期限、支付方式、退款规则、使用限制等以页面展示及相应服务规则为准。用户完成支付即表示认可相应服务内容、价格、期限及使用规则。
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本协议的订立、生效、履行、解释及争议解决，适用中华人民共和国大陆地区法律法规。
因本协议或使用本产品产生的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方可向公司住所地有管辖权的人民法院提起诉讼，法律另有强制规定的除外。